Mazars dokłada wszelkich starań, aby w sposób odpowiedzialny, otwarty i profesjonalny rozwiązywać:
- zastrzeżenia zgłaszane wewnątrz organizacji przez partnerów lub członków zespołów dotyczące ewentualnych nieprawidłowych praktyk stosowanych w biurach Mazars,
- skargi składane przez osoby spoza biur Mazars (tj. klientów lub inne podmioty zainteresowane) na usługi świadczone przez Mazars.
Kogo obejmują procedury składania zastrzeżeń i skarg firmy Mazars?
Zgłoszenia składane przez partnerów oraz personel biur Mazars, w tym osoby zatrudnione na stałe lub na czas określony, rozpatrywane są zgodnie z Procedurą ujawniania nieprawidłowości przez pracowników zamieszczoną poniżej.
Zgłoszenia składane przez osoby spoza biur Mazars rozpatrywane są zgodnie z Procedurą rozpatrywania skarg podmiotów zewnętrznych zamieszczoną poniżej.
Zgłoszenia składane przez osoby spoza organizacji niedotyczące członków Mazars nie będą rozpatrywane.